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Natalie Waldherr
Pflegedirektorin
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Pflegedienstes begleiten und unterstützen Sie und Ihre Angehörigen fachkompetent - in allen Lebenslagen, rund um die Uhr.
Unser Pflegeverständnis ist geprägt durch unser christliches Menschenbild und durch hohe Professionalität. Es orientiert sich an aktuellen pflegerischen Erkenntnissen.
Ziel unserer Pflege ist Ihre Betreuung, Unterstützung, Förderung, Begleitung, Beratung und Anleitung und die Einbeziehung Ihrer Angehörigen oder sonstigen Bezugspersonen.
Mit Ihnen zusammen klären wir den Bedarf unserer pflegerischen Unterstützung ab. Besonders wichtig ist es für uns, Ihre Fähigkeiten und die Förderung Ihrer Selbstständigkeit unter Berücksichtigung Ihres Alters und Ihrer spezifischen Lebenssituation mit einzubeziehen.
Wir betrachten Pflege als Teil eines Behandlungs- und Beziehungsprozesses, in dem sich professionelle Unterstützung und aktive Beteiligung von Ihnen sinnvoll ergänzen.
Wir möchten auch ihre Angehörigen oder sonstige Bezugspersonen mit Ihren Erfahrungen und Ihrem Wissen in unser pflegerisches Handeln mit einbeziehen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pflege sind die größte Berufsgruppe im Krankenhaus.
Unsere Patienten werden von Gesundheits- und Krankenpflege- und Altenpflegefachkräften mit Unterstützung von Pflegeservicekräften und Stationssekretärinnen betreut, gepflegt und begleitet.
Speziell geschulte Experten für geriatrische Pflege, Kontinenzberater, Wund- und Schmerzexperten unterstützen den gesamten Behandlungsprozess.
Eine unserer Stärken liegt in der Betreuung und Versorgung von dementen und deliranten Menschen sowie Patienten in Palliativsituationen.
In der Ausbildung von Altenpflegern und Gesundheits- und Krankenpflegefachkräften arbeiten wir mit allen Altenpflege- und Gesundheits- und Krankenpflegeschulen zusammen.
Wir stützen unser Handeln auf die Kompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und beziehen wissenschaftliche Erkenntnisse mit ein.
Wir setzen beispielsweise die Expertenstandards> um, die vom Deutschen Netzwerk für Qualitätssicherung in der Pflege entwickelt worden sind.
Um jeweils dem aktuellen Wissensstand unseres Berufes zu entsprechen, aktualisieren wir mit unseren Mitarbeitenden in der Pflege durch Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen kontinuierlich ihren Kenntnisstand.
Spezialisierungen:
Die AGAPLESION Pflegeleitlinien beschreiben die Handlungsbasis unserer Arbeit und stellen dar, wie wir Pflege auf der Grundlage eines christlichen Menschenbildes verstehen. Die Pflegeleitlinien sind für alle Mitarbeitenden in der Pflege verbindlich. Grundlagen auf AGAPLESION Konzernebene sind das Leitbild sowie die Führungs- und Verhaltensgrundsätze. Diese werden für die Mitarbeitenden der Pflege in Form der Pflegeleitlinien konkretisiert.
Unser Pflegeverständnis orientiert sich an wissenschaftlichen Pflegemodellen, z. B. der Pflegetheorie nach Nancy Roper.
Ziel unserer Pflege ist es, die Gesundheit der Patienten zu erhalten und zu fördern. Dabei beachten wir die Individualität, aktivieren vorhandene Ressourcen und beziehen Zu- und Angehörige sinnvoll in den Pflegeprozess mit ein.
Insbesondere liegt uns die Betreuung von Menschen in ihrer letzten Lebensphase sehr am Herzen. Wir ermöglichen ihnen ein würdevolles Sterben, das ihren religiösen und weltanschaulichen Bedürfnissen entspricht.
Unsere Pflege ist präventiv, kurativ, aktivierend, rehabilitierend und auch palliativ ausgerichtet. Pflegewissenschaftliche Erkenntnisse, Patientenexpertise und medizinischer Fortschritt fließen kontinuierlich in unsere Arbeit ein. Als Teil des multiprofessionellen Teams verantworten wir die pflegerischen Aspekte im Behandlungsprozess und treten dabei für die Interessen der Patienten ein.
Neue Mitarbeitende werden nach einem Einarbeitungskonzept systematisch eingearbeitet.
Das Wohlergehen und die Zufriedenheit der Patienten bestimmen, unter Berücksichtigung ökonomischer Aspekte, unsere Pflegequalität. Die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität wird kontinuierlich verbessert. Dies erreichen wir zum einen durch gegenseitige Visitationen innerhalb unserer Krankenhäuser, zum anderen durch externe Audits.
Wir beteiligen uns aktiv am Qualitäts- und Risikomanagement.